MSB. Özel Bakım Merkezi İşletme Esasları ve Kuralları

MSB. ANKARA ÖZEL BAKIM MERKEZİ BAŞKANLIĞI

DUYURULARI TELEGRAMDAN TAKİP İÇİN TIKLAYINIZ

İŞLETME ESASLARI VE ÖZEL BAKIM MERKEZİ KURALLARI

SAĞLIK HİZMETLERİ

1.            MUAYENELER REVİRDE (1.KAT) HAFTA İÇİ HERGÜN SAAT 08.00-12.00 ARASINDA YAPILMAKTADIR.

2.            İLAÇ YAZDIRMAK İSTEYEN HAK SAHİPLERİNİN PAZARTESİ, ÇARŞAMBA VE CUMA GÜNLERİ REVİR (1.KAT) BAŞVURMALARI GEREKMEKTEDİR.

3.            HATANEDEN RANDEVU ALMAK İSTEYEN HAK SAHİPLERİNİN REVİRDE GÖREVLİ TIBBİ SEKRETERE BAŞVURMASI GEREKMEKTEDİR.

4.            SAĞLIK İLE İLGİLİ ACİL DURUMLAR İÇİN YATAK BAŞLARINDA VE BANYODA BULUNAN ACİL DURUM BUTONUNU KULLANMANIZ GEREKMEKTEDİR.

5.            SAĞLIK PERSONELİMİZ (NÖNETÇİ HEMŞİRE VE YAŞLI BAKIM GÖREVLİSİ) MESAİ SAATLERİ DIŞINDA TAM BAKIM ÜNİTESİ (1.KAT TEL:3708) VE ARA BAKIM ÜNİTESİNDE (2.KAT TEL:3205) GÖREVLİDİR.

6.            BİLKENT ŞEHİR HASTANESİ, BEYTEPE MURAT ERDİ EKER HASTANESİ, GAZİLER FİZİK TEDAVİ HASTANESİNE SERVİS HİZMETİMİZ MEVCUTTUR.

7.            GAZİLER FİZİK TEDAVİ HASTANESİNDEN GÖREVLENDİRİLEN DOKTORLARIN ÇALIŞMA GÜN VE SAATLERİ AŞAĞIDAKİ GİBİDİR. MUAYENE OLMAK İSTEYEN HAK SAHİPLERİNİN BİR GÜN ÖNCESİNDEN REVİRE BAŞVURMALARI GEREKMEKTEDİR.

8.            ÇARŞAMBA GÖĞÜS HASTALIKLARI : 09.00-11.30

9.            PERŞEMBE DAHİLİYE : 09.00-11.30

10.          CUMA GERİATRİ : 09.00-11.30

11.          ONBEŞGÜNDE BİR SALI GÜNLERİ NÖROLOJİ : 09.00-11.30

12.          ONBEŞGÜNDE BİR SALI GÜNLERİ PSİKİYATRİ DOKTORU : 09.00-11.30

13.          MERKEZ İÇİNDE VEYA DIŞINDA KARŞILAŞTIĞINIZ SORUNLAR, HAK SAHİBİ VE PERSONELLE SOSYAL İLİŞKİLERDE YAŞANILAN PROBLEMLER, SOSYAL FAALİYETLER VE ETKİNLİKLER İLE İLGİLİ SOSYAL HİZMET UZMANINA (1.KAT) BAŞVURABİLİRSİNİZ.

14.          HAK SAHİPLERİNİN RUHSAL YÖNDEN DESTEKLENMESİ AMACIYLA İHTİYACI OLANLARIN TALEBİNE GÖRE VEYA İHTİYAÇ DOĞRULTUSUNDA PSİKOLOG (1.KAT) HİZMET VERMEKTEDİR.

ODA HİZMETLERİ

1.            ODALARIN TESLİMATI KAT GÖREVLİLERİ/MAL SORUMLUSU TARAFINDAN ODA DEMİRBAŞ ÇİZELGESİNE GÖRE YAPILIR.

2.            ODA BOŞALTILACAĞI ZAMAN AYNI ŞEKİLDE TESLİM EDİLİR.

3.            ÇÖPLERİNİZİ 08:00 DA AĞZI KAPALI OLARAK KAPINIZIN ÖNÜNE BIRAKMANIZ GEEKMEKTEDİR. BU SAATTEN SONRA KAPI ÖNÜNE ÇÖP BIRAKILMAMALIDIR.

4.            ODA İÇERİSİNDE MEYDANA GELEN HER TÜRLÜ ARIZA İÇİN KATINIZIN DESKİNDE BULUNAN PERSONELE MÜRACAAT ETMENİZ GEREKMEKTEDİR.

5.            ODA TEMİZLİĞİ HAFTADA BİR GÜN TEMİZLİK PERSONELİ TARAFINDAN YAPILMAKTADIR.

6.            TEMİZLİK SAATİNDE ODANIZDA BULUNMANIZ GEREKMEKTEDİR. ODANIZDA OLMADIĞINIZ DURUMLARDA TEMİZLİK GÜN VE SAATİNİZ BAŞKA GÜN İLE DEĞİŞTİRİLEMEZ.

7.            HİJYEN VE DÜZEN AÇISINDAN ODANIZA HER HAFTA TEMİZLETMENİZ GEREKMEKTEDİR.

8.            ÇARŞAFLARINIZ ONBEŞGÜNDE BİR PERSOENELİMİZ TARAFINDAN DEĞİŞTİRİLMEKTEDİR.

9.            HER AY ODALARIN İLAÇLANMASI YAPILMAKTADIR.

HAK SAHİPLERİNİN İZİN VE ZİYARET DURUMU :

1.            MERKEZDEN AYRILIRKEN DANIŞMAYA VE NİZAMİYEYE BİLGİ VERMENİZ GEREKMEKTEDİR.

2.            İKİ GÜNDEN FAZLA MERKEZ DIŞINDA KALACAK HAK SAHİPLERİNİN PERSONEL KISMI YAŞLI KAYIT TABURCU MEMURUNDAN (1.KAT) İZİN KAĞIDI ALMASI GEREKMEKTEDİR.

3.            HAK SAHİPLERİNİN YAKINLARI İÇİN ZİYARET SAATİ HERGÜN AKŞAM 22.00’A KADARDIR.

4.            MERKEZİMİZDE KALMAK İSTEYEN HAK SAHİBİ YAKINLARI İÇİN MİSAFİRHANEMİZ MEVCUTTUR.

5.            ZİYARETÇİLERİN KATLARA ÇIKMASI YASAKTIR.

YEMEK HİZMETLERİ :

1.            MERKEZİMİZDE HAZIRLANAN TÜM YEMEKLER 65 YAŞ ÜSTÜ KALP KORUYUCU DİYETTİR. AYRICA MEVCUT TANSİYON, ŞEKER, BÖBREK RAHATSIZLIKLARI KAPSAMINDA DİYET KARTINIZ DİYETİSYEN TARAFINDAN HAZIRLANMAKTADIR.

2.            YEMEK SAATLERİ :

                KAHVALTI           : 08:00-09:00

                ARA ÖYÜN         : 10:30

                ÖĞLE YEMEĞİ   : 12.00-13.00

                ARA ÖĞÜN        :15.30

                AKŞAM YEMEĞİ               : 18:00-19:00

3.            ARA ÖĞÜNLER KAPINIZIN YANINDA BULUNAN KUTULARA BIRAKILMAKTADIR.

4.            ANA ÖĞÜNLER İÇİN, HASTALIK DURUMLARINDA DOKTORUN İZNİYLE ODANIZA ÇIKAMASI DIŞINDA, YEMEK SALONUNDA (ZEMİN KAT) İNMEK GEREKMEKTEDİR.

5.            YİYECEKLERİN ODADA BOZULMAMASI VE HAŞERE SORUNU NEDENİYLE YEMEK SALONLARINDAN HİÇBİR ŞEKİLDE YUKARIYA YEMEK ÇIKARILMAMASI GEREKMEKTEDİR.

SPOR SALONU, HAVUZ, SAUNA VE BUHAR BANYOSU KULLANIMI:

1.            HAFTAİÇİ HERGÜN 10:00-10:30 ARASINDA SPOR SALONUNDA (1.KAT) FİZYOTERAPİST EŞLİĞİNDE SPOR YAPILMAKTADIR. KATILMAK İSTEYEN HAK SAHİPLERİNİN FİZYOTEREPİST İLE GÖRÜŞMELERİ GEREKMEKTEDİR.

2.            HAVUZ, SAUNA VE BUHAR BANYOSUNDAN FAYDALANMAK İSTEYEN HAK SAHİPLERİNİN ÖNCELİKLE DOKTOR KONTROLÜNDEN GEÇMELERİ SONRASINDA FİZYOTEREPİST İLE GÖRÜŞMELERİ GEREKMEKTEDİR.

KÜTÜPHANE VE HOBİ ATÖLYELERİ ;

1.            KÜTÜPHANEMİZ HAFTA İÇİ HERGÜN 08:30-16:30 ARASINDA HİZMET VERMEKTEDİR.

2.            HER EĞİTİM DÖNEMİNDE ÇANKAYA HALK EĞİTİM MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜNDEN GÖREVLENDİRİLEN ÖĞRETMENLER NEZNİNDE RESİM VE EL SANATLARI GİBİ KURSLAR AÇILMAKTADIR.

3.            KURSLARA KATILMAK İSTEYEN HAK SAHİPLERİNİN HOBİ ATÖLYELERİNE (1.KAT) BAŞVURMALARI GEREKMEKTEDİR.

SOSYAL FAALİYETLER :

1.            HER AY DÜZENLİ OLARAK SOSYAL FAALİYET PROGRAMI HAZIRLANMAKTADIR.

2.            FAALİYETLERİ YEMEKHANE GİRİŞİNDE YER ALAN PANODAN, ODALARINIZA DAĞİTİLAN AYLIK BÜLTEN VE ANANSLARDAN TAKİP EDEBİLİRSİNİZ.

3.            FAAKİYETLERE KATILMAK İÇİN DANIŞMAYA İSİM YAZDIRMANIZ GEREKMEKTEDİR.

ÇAMAŞIRHANE VE ÜTÜ HİZMETLERİ :

1.            ÇAMAŞIRHANE VE ÜTÜ HİZMETLERİNDEN FAYDALANMAK İÇİN ÖNCELİKLE DANIŞMADAN FİŞ KESTİRMENİZ GEREKMEKTEDİR.

2.            ÖZEL ÇAMAŞIRLARINIZI YIKATMAK VE ÜTÜ YAPTIRMAK İÇİN DANIŞMADAN ALACAĞINIZ FİŞ İLE BİRLİKTE (-1.KAT) ÇAMAŞIRHANEYE BAŞVURMANIZ GEREKMEKTEDİR.

KUAFÖR-BERBER VE GÜZELİK SALONU HİZMETLERİ :

1.            KUAFÖR VE BERBERDEN (ZEMİN KAT) FAYDALANMANIZ İÇİN ÖNCELİKLE RANDEVU ALMANIZ SONRASINDA DANIŞMADAN FİŞ KESTİRMENİZ GEREKMEKTEDİR.

2.            GÜZELLİK MERKEZİ (ZEMİN KAT) SALI, ÇARŞAMBA, PERŞEMBE GÜNLERİ 10:00-13:00 ARASINDA HİZMET VERMEKTEDİR. RANDEVULAR GÜZELLİK MERKEZİNDEN VERİLMEKTEDİR.

TERZİ HİZMETİ :

                TERZİ İLE GÖRÜŞTÜKTEN SONRA DANIŞMADAN FİŞ KESTİREREK TERZİ HİZMETLERİNDEN FAYDALANABİLİRSİNİZ.

BANKA HİZMETİ :

                ÇARŞAMBA GÜNLERİ SAAT 10:00-12:00 ARASINDA ZİRAAT BANKASI BİLKENT UYDU ŞUBESİ (ZEMİN KAT) MERKEZİNDE HİZMET VERMEKTEDİR.

KAFETERYA VE KANTİN HİZMETİ :

1.            KAFETERYA HER GÜN SAAT 07:00 İLE 20:00 ARASINDA HİZMET VERMEKTEDİR.

2.            GÖREVLİ ASKERE İSİM YAZDIRARAK HAFTALIK GAZETE ABONELİĞİ SAĞLANMAKTADIR. GAZETELER SABAH ODANIZIN KAPISINDA BULUNAN KUTULARA BIRAKILACAKTIR.

3.            KANTİN HAFTA İÇİ 08:00-11:45 İLE 13:15-16:30 ARASINDA HİZMET VERMEKTEDİR.

GENEL HUSUSLAR :

1.            BANKA KARTI, PTT KARTI VE KASA FİŞLERİNİZİ HİÇBİR ŞEKİLDE PERSONELLE VE DİĞER HAK SAHİPLERİ İLE PAYLAŞMAYINIZ.

2.            KIYMETLİ EŞYA VE PARANIZI ODNIZDA BULUNAN KASADA VEYA MERKEZİ KASA ODASINDA MUHAFAZA ETMENİZ GEREKMEKTEDİR.

3.            ODA ÜCRETLERİNİN HER AYIN 1’İ İLE 5’İ ARASINDA YATIRILMASI GEREKMEKTEDİR. ÖDEMELER İLE İLGİLİ OTAMATİK ÖDEME TALİMATI VERMENİZ GEREKMEKTEDİR.

4.            MERKEZİMİZDE ÜCRET KARŞILIĞI VERİLEN HİZMETLERDE NAKİT PARA KULLANILMAMAKTA BANKA KARTI YA DA PTT KARTI KULLANILMAKTADIR.

5.            ARACI OLAN HAK SAHİPLERİ (LPG Lİ ARAÇ DIŞINDA) KAPALI OTAPARKTAN FAYDALANABİLİRLER. KONU İLE İLGİLİ HİZMET VE BAKIM TAKIM KOMUTANINA MÜRACAAT EDİLMESİ GEREKMEKTEDİR.

6.            MERKEZİMİZDE TALEP VE ŞİKAYETLERİNİZİ İLETEBİLECEĞİNİZ BİRİMLER :

                A.           ODALAR, TEMİZLİK HİZMETLERİ, YAŞLI BAKIM GÖREVLİSİ VE HEMŞİRE HİZMETLERİ KONULARINDA BAŞHEMŞİRE

                B.            SAĞLIK HİZMETLERİ, PSİKOLOG, SOSYAL HİZMET UZMANI, DİYETİSYEN, FİZYOTEREPİST VE SPOR SALONU KONULARINDA TABİP

                C.            YUKARDA BELİRTİLEN KONULAR HARİCİNDE İDARE AMİRİ.

MERKEZ KURALLARI : 

AŞAĞIDA BELİRTİLE TÜM KURALLARA UYMANIZ GEREKMEKTEDİR.

1.            ODA DÖŞEME DEMİRBAŞINDA BULUNAN MALZEMELER DIŞINDA, ODADA ELEKTİRİKLİ ISITICI, RADYATÖR GİBİ ELEKTİRİKLİ CİHAZLAR BULUNDURMAMAK,

2.            HAK SAHİPLERİ VE PERSONELLE MÜNAKAŞA ETMEMEK, UYUMLU OLMAK, DEDUKODU YAPMAMAK,

3.            HAK SAHİPLERİ VE PERSONELLE KESİNLİKLE PARA ALIŞVERİŞİNDE BULUNMAMAK, PERSONELE BAHŞİŞ, HEDİYE VS. VERMEMEK,

4.            ODAYI VE ŞAHSİ EŞYALARI DÜZENLİ TUTMAK,

5.            ODADA AÇIKTA YİYECEK BULUNDURMAMAK,

6.            HİJYEN VE DÜZEN AÇISINDAN ODAYI HER HAFTA TEMİZLETMEK, TEMİZLİK GÜN VE SAATİNDE ODADA BULUNMAK,

7.            GENEL TUVALETLERDE, ODADA BULUNAN MUSLUKLARI AÇIK BIRAKMAMAK,

8.            PENCEREDEN DIŞARI YİYECEK, ÇÖP İZMARİT ATMAMAK,

9.            MERKEZİ İZİNSİZ TERKETMEMEK,

10.          BELİRTİLEN YERLER HARİÇ SİGARA İÇMEMEK,

11.          ETRAFI RAHATSIZ EDECEK ŞEKİLDE TV İZLEMEMEK,

12.          MERKEZ İÇİNDE GECEKİL VE PİJAMA İLE DOLAŞMAMAK,

13.          YÜKSEK SESLE MÜSTEHCEN ŞEKİLDE KONUŞMAMAK, AHLAKA AYKIRI HAREKETLERDE BULUNMAMAK,

14.          MERKEZE ATEŞLİ, DELİCİ, KESİCİ HİÇBİR SİLAHİ ALET GİRDİRMEMEK, (ŞAHSİ TABANCALAR MERKEZ İDARESİNE TESLİM EDİLİR)

15.          ESARAR VE DİĞER KEYİF VERİCİ MADDELER KULLANMAMAK, MERKEZ İÇİNE GİRDİRMEMEK,

16.          ODA DEMİRBAŞI VE OTURMA GRUPLARI, HOBİ ODALARI, YEMEKHANE GİBİ ORTAK KULLANIM ALANLARINDAKİ EŞYALARA ZARAR VERMEMEK, EŞYALARIN YERİNİ KESİNLİKLE DEĞİŞTİRMEMEK,

17.          MERKEZDE EVCİL HAYVAN BESLEMEMEK,

18.          SİZLERE HİZMET VEREN PERSONEL İLE SORUN YAŞADIĞINIZDA ONLARA KARŞI KÖTÜ DAVRANIŞLARDA BULAUNMAMAK, KONUYU İLGİLİ AMİRLERİNE İLETMEK,

19.          MERKEZDE HERKESİN GÖREBİLECEĞİ YERE ASILAN BÜLTEN VE DUYURU PANOLARINI TKİP ETMEK.

BAKIM MERKEZİNİN 2021 ÜCRETLERİ

DİLEKÇE ÖRNEĞİ ;